4S店銷(xiāo)量下滑的背后

2015-10-12

國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)今年入年以來(lái)出現(xiàn)了大范圍銷(xiāo)量下滑的頹靡之勢(shì)，其中不乏寶馬、奧迪這些豪華高端品牌，個(gè)別廠(chǎng)商更是連續(xù)幾年的銷(xiāo)量上漲后首次驟降。銷(xiāo)量的下滑必然帶來(lái)產(chǎn)能過(guò)剩，經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存壓力增大，這對(duì)于高成本投入運(yùn)營(yíng)的汽車(chē)4S店來(lái)說(shuō)，無(wú)非是一場(chǎng)噩夢(mèng)，也就不可避免的面臨著倒閉潮的風(fēng)險(xiǎn)。為什么今年眾多汽車(chē)廠(chǎng)商的銷(xiāo)量均出現(xiàn)不同程度的下滑呢？其背后的原因令人深思。 

大環(huán)境下的發(fā)展步伐減緩

       隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，投資、消費(fèi)、出口都不怎么給力，一定程度上也給汽車(chē)工業(yè)帶來(lái)了影響；國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，經(jīng)銷(xiāo)商遍地開(kāi)花，汽車(chē)市場(chǎng)也慢慢趨于飽和；國(guó)民購(gòu)買(mǎi)能力下降，加上一線(xiàn)城市又出臺(tái)限購(gòu)限牌政策，公車(chē)改革等，均成為國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)微增長(zhǎng)的主要原因。 

經(jīng)銷(xiāo)商面臨的窘迫困境

       銷(xiāo)量的下滑必然會(huì)導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存壓力增大，經(jīng)銷(xiāo)商拒絕進(jìn)車(chē)，廠(chǎng)家就會(huì)產(chǎn)能過(guò)剩，而廠(chǎng)家給經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量任務(wù)又會(huì)帶來(lái)新的矛盾的激化，形成一個(gè)惡性循環(huán)。投入運(yùn)營(yíng)一家4S店成本較高，很多經(jīng)銷(xiāo)商都靠借貸度日，土地靠租憑，建店投資靠銀行貸款，進(jìn)車(chē)后抵押合格證貸款繼續(xù)周轉(zhuǎn)。老店還能稍作支撐，新店可就沒(méi)那么容易了，資金稍周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)就會(huì)面臨著巨大的虧損。

       深圳梵天咨詢(xún)管理公司認(rèn)為，大環(huán)境只能順勢(shì)而為，瓶頸的突破點(diǎn)應(yīng)該在4S店本身。競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)，若想在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)環(huán)境中成功渡過(guò)難關(guān)，生存下來(lái)，就應(yīng)從4S店著手，發(fā)現(xiàn)其發(fā)展存在的各種弊端與問(wèn)題，幫助4S店實(shí)現(xiàn)變革。

 

據(jù)深圳梵天管理咨詢(xún)有限公司調(diào)查。多數(shù)4S店存在著下列問(wèn)題：

推廣宣傳不力

       店想提升銷(xiāo)量第一件事就是把自己的廣告打出去，宣傳出去，讓別人知道你的優(yōu)勢(shì)，你的活動(dòng)，才能為銷(xiāo)售成交提供了潛在可能。深圳梵天管理咨詢(xún)有限公司會(huì)為客戶(hù)的商業(yè)目標(biāo)制定最合適的宣傳推廣策略，運(yùn)用多種媒介平臺(tái)PC與M端同步推廣，達(dá)到全面而深入的廣告宣傳效果。

銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)水平不足

       店銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)水平是能否達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)的關(guān)鍵。沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的話(huà)術(shù)方法，銷(xiāo)售手段，掌控能力的銷(xiāo)售人員，是無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，說(shuō)服客戶(hù)成交訂單的。深圳梵天管理咨詢(xún)有限公司擁有幾十位在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商出身的總經(jīng)理、集團(tuán)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理的核心專(zhuān)業(yè)講師，強(qiáng)大的師資團(tuán)隊(duì)會(huì)給銷(xiāo)售人員帶來(lái)最專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。

售后服務(wù)質(zhì)量差

       售后服務(wù)作為4S店盈利的另一大板塊，自然也是一個(gè)十分重要的內(nèi)容。車(chē)主普遍反映4S店售后不負(fù)責(zé)，坑錢(qián)，服務(wù)質(zhì)量差等多種問(wèn)題。深圳梵天管理咨詢(xún)有限公司為4S店量身定制企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定完善的服務(wù)體系，針對(duì)售后服務(wù)痛點(diǎn)全面提升4S店服務(wù)水平。

活動(dòng)策劃制定不成熟

       一場(chǎng)優(yōu)秀的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)不但可以帶來(lái)可觀(guān)的銷(xiāo)量，更能體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào)能力，一個(gè)4S店的整體運(yùn)營(yíng)能力。梵天管理咨詢(xún)有限公司擁有大大小小上百場(chǎng)4S店團(tuán)購(gòu)活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)，從活動(dòng)策劃到后期效果評(píng)測(cè)，全程安排指導(dǎo)，精確到每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)均能給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)非常可觀(guān)的訂單成交量。

       國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)的變革已成難擋之勢(shì)，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在加快自身改革蛻變以適應(yīng)主潮流的同時(shí)，更需要深圳梵天管理咨詢(xún)有限公司這樣的專(zhuān)業(yè)從事品牌實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)構(gòu)來(lái)產(chǎn)生一把助推之力，更好的幫經(jīng)銷(xiāo)商們突破瓶頸，渡過(guò)難關(guān)。